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移动互联网时代 为何要抢占社区市场？
(2014/4/25 16:29:25)在复杂的商业环境中找到一个稳定的利基市场，是企业当下最迫切的事。
在移动互联网时代，谈论实体商业似乎不那么性感。然而，我们却惊喜地发现：在阳光普照之处，社区已成为各路商业探索者的绿洲，实体经济老兵、新兴经济弄潮者摩拳擦掌，奔驰而来。
用互联网的流行语来说就是，社区已经成为各路商家争夺用户的入口，因为它“用户量”增长迅速、“数据”精准，并且是个“刚需”市场。
首先，城市化进程加速，促使社区的“用户量”激增。
根据国家统计局的数据，2012年末，城镇人口占比52.6%，人口总数超过7亿人。即使这样，我国的城市化水平仍不高，发达国家城市化率都高于95%，中等发达国家城市化率已经达到85%，中国的城市化还有很大的发展空间。
在城市化进程中，社会生态系统、人类的生产模式和生活方式随之发生变化。不断涌入的人流，造成城中心资源紧张，人群逐渐向新兴社区聚集。与此同时，原有的商业中心难以承载不断增加的人流，逐渐向新兴社区商业中心分流。
在欧美发达国家，社区商业早已成为居民综合消费的载体，约占社会商业支出总额的 60%。而在中国，目前整体水平不足30%。截至2012年，全国各大城市的社区数以万计，500户以上的社区具有商业开发价值。500户以上的社区全国约有5万个，约2500万户，人口7500万;这些人都是中国的中产阶级或以上的富裕阶层，按照人年均消费10000元计算，一年消费额为7500亿元人民币。
其次，基于社区的服务是“刚需”市场。
城市居民生活方式改变，人们希望在居住地500米范围内完成基本日常购物消费，就近消费成为刚需。
与城市中心商业圈相比，社区商业在规模大小、商品种类、服务范围上要略逊一筹。但它自有优势：贴近社区，客户群体固定，有较高的重复购买率和客户忠诚度。现代人工作压力大，生活节奏快，不愿为了看一场电影、吃个饭，驱车半小时忍受拥堵，去市中心消费，社区商业正好可以满足这部分人的需求。从商业本身的角度来说，社区的门面租金要比城市中心商圈的租金便宜，容易构建“低投入，稳回报”的商业模式。
再次，基于社区的特定人群，容易实现精准营销。
在这个互联网思维积极改造传统商业的时代，用户数据是最有价值的资源。企业的商业模式、业务形态、产品形式都是基于数据来设计、运营。
社区的数据是最精准的。新兴社区是业主用钱包投票的结果，住在同一社区的人，基本处于同一社会地位，同一收入水平，消费能力基本也趋同。所以对一个社区进行数据收集，容易分析出当地消费者的个性化需求、阶段性的消费总量。基于此，可以设计出相应的商业模式。
占领社区，就相当于占领渠道，与社区顾客进行良好互动，容易培育品牌忠诚度，同时发展出外延式营销。返回
