如何抓住明天的中国消费者？
——写在Insight Shanghai 2008 上海国际设计趋势高峰论坛开幕之前

如果把全球市场看作一个蛋糕，那么中国市场份额之大，足以诱惑所有的人，但当你摆好架势，会发现这块蛋糕不是那么好吃的，甚至蛋糕就摆在你面前，无法下嘴也是有可能的——这是一个极富挑战的市场。
目瞪口呆的海外企业
即使做了最充分的准备，一些海外企业进入中国后依然会目瞪口呆。某些让他们得意洋洋的产品无人问津，之前的市场调查不是说中国人会喜欢这个产品的么？而某些产品无心插柳，却疯狂热销，企业一边满脑袋问号地加班加点生产，一边满身冷汗：我们下一个热销产品会是什么——神也没预备好答案。
捡漏的中国企业
为什么大多数中国企业都是在捡漏？为什么市场上不同凡响的“第一”总是别人的呢？为什么我们总是走在后面呢？中国人不是应该更了解中国市场吗？我们自己就是中国消费者，我们的需求不就是中国消费者的需求吗？
抄得很忙，赚得很少
既然无法预测到市场热点，那就只好抄了。等其他企业发现了市场先机、开发了新产品、上市后表现出良好的销量，就用最快的速度“研发”同类产品，火速上市。上市后，遇到的是市场萎缩和竞争对手的价格打压。整天忙忙碌碌，却挣不到什么钱，“哎，现在生意难做呀。”
被神化的直觉
电视中的“财经故事”，不乏某些企业家发现某个巨大市场的神奇故事，这种故事最后往往把这种成功归结于企业家非凡的观察力和决断力。这种观察力最后又往往被神化为一种非凡的“直觉”。于是，企业家被神化，而“直觉”无法复制，这种成功也就无法复制。

以上这些问题，都可用“设计趋势”的方法来解决。设计趋势研究，在西方发达市场已经被广泛引用了，在我国仍然是个新鲜事物。
设计趋势主要分三部分：消费趋势（产品的市场）、设计语言的流行趋势（产品的色彩和造型）、设计的科技趋势（设计的实现手段）。这三部分互有联系，贯穿企业新产品研发的全过程。
哪类企业需要做设计趋势？行业领导者最积极地进行趋势研究，他们需要了解整个行业的发展趋势，包括设计趋势；如果不是行业的领导者，则要采取差异化战略，研究局部市场的趋势与差异；如果是行业的跟随者，则要了解设计趋势的研究规律，在比较早的环节上发现行业领导者可能采取的新趋势，不然，等到别人的产品出来了，一切都晚了，又成了跟在别人屁股后面的拙劣的抄袭者。所以，只要是做消费产品的企业，都应该对设计趋势有所了解，然后制定适合于自身的产品战略。
发现消费趋势，第一个到达新市场。企业首先要学会定义自己的产品和服务在消费者生活中的地位，定义消费问题的大小。如果产品比较简单，比如牙刷、剃须刀等，主要是研究消费行为的变化；如果产品是比较复杂的、比较系统化的，例如家用轿车、家庭卫浴系统等，还应该关注社会的发展大趋势给生活形态带来的变化。越是复杂的、研发困难的产品，企业做的消费趋势研究就要具有更远的前瞻性，这样就能为研发留出足够的时间。定义好了问题，企业就可以建立研究组，去研究这些消费趋势问题。如果问题过于复杂，工作量过大，企业就应该雇佣在某个消费领域比较著名的市场研究机构去做消费趋势的研究了。
找合适的研究伙伴，最有效地找到消费趋势。消费趋势研究比产品的市场测试复杂得多。企业需要仔细考察你所委托的市场研究公司，所谓术业有专攻，即使再有名的市场研究公司，也有其擅长和不擅长的领域。有些公司善于解读国家政策，他们能从国家细微的政策调整中寻找到各个行业的新机会和需要规避的新风险；有些公司善于发现消费者生活形态的变化，他们能为你的产品提供系统化的调整建议；有些公司善于发现新的流行趋势，他们能为你的产品提出时髦的修改意见；有的公司善于观察消费者行为，他们能为你的产品提出功能上的修改意见。考察他们最简单的办法，就是看看他们过去做的案例。
做第一名真是太爽了。最先进入新市场，你就有机会第一个定义这个市场的需求，开发基于这个定义的产品，实现你所定义的利润。在竞争者出现之前，你可以赚个够。竞争者一出现，你就可以用品牌优势打压他，降低价格扁他，利用采购优势排挤他。

流行色帮你的产品实现最低成本的产品更新。设计语言的趋势研究，主要包括产品的色彩趋势、造型趋势。色彩的趋势研究也就是流行色研究，流行色的行业跨度很大，从色浆、涂料、面料、服装，到家居、汽车。目前，中国很多企业开始关注流行色研究。改变产品的色彩，可以低成本地达到改变产品外观的目的，配上流行的色彩，产品的生命周期可以得到延续。引进流行色，研发成本低、风险低，而成效是看得见，摸得着的。
造型趋势研究主要集中在汽车行业。这是由于汽车行业集中度高的原因造成的，其他行业基本跟随汽车行业的造型趋势（也有例外）。设计造型趋势主要集中在汽车行业，这最早能追溯到上世纪中叶，通用的设计师厄尔和总裁阿尔佛里德· 斯隆创立的“有计划的废止制度”。5年更换造型，已成为汽车领域的行规。也就是在技术没有根本性进步的基础上，每5年对汽车造型进行更新。汽车造型的趋势变化，来自于市场整体的审美情趣变化，以及品牌的基因。这就是汽车造型和而不同的原因，汽车造型会有总的变化，各个品牌又各有不同。
家具专卖店设计的科技趋势形成产品的技术壁垒，实现超额利润。设计的科技趋势主要包括成型技术、表面处理技术、互动技术等。成型技术相对来说比较复杂，利用各种技术把各种材料塑造成理想的造型。表面处理技术包括喷漆、印刷等众多工艺。互动技术也成为设计科技趋势的重要一支。互动技术利用各种有趣的科技手段实现新的人机的互动模式，互动技术早先应用于电子游戏领域，现在已经蔓延到通讯产品、视听产品等。巧妙的互动模式可以以极其简单的方式实现复杂的人机对话，从而鼓励消费者使用功能复杂的高档产品，实现奇妙的使用体验，企业则得到高额的附加价值。苹果的成功就是一个典范。他们在材料和互动技术方面，大胆尝新，获得了巨大的市场成功。他们最先尝试使用GE塑料的特殊视觉材料，iPot最先使用转轮的方式。设计的科技趋势，需要用消费者体验的标准去挑选技术，用产品开发的方法去应用它们，所以，它已经超出了各自学科的领域，进入设计的领域。在国际上，目前也有几家公司是做设计的科技发展趋势咨询的，但这种业务难度非常大。

在中国，设计趋势研究的客户以海外客户为主。虽然少数国内企业也开始尝试，但绝大部中国企业还不太了解设计趋势。市场就是战场，胜负往往就在一瞬间。欢迎大家参与“Insight Shanghai 2008 上海国际设计趋势高峰论坛”。

Insight Shanghai 2008 上海国际设计趋势高峰论坛，由法国设计趋势研究机构Style-Vision与上海交通大学媒体与设计学院、上海市虹口区科学技术委员会联合主办。2008年9月24日至25日，在上海兰生大酒店召开。本次会议将围绕全球消费趋势、中国消费趋势、中国设计趋势（产品、服装、环境设计等）、新技术、本土品牌创立等问题展开讨论，演讲嘉宾来自法国、中国大陆、香港、台湾地区。本次会议也得到了政府与媒体的广泛关注与支持。本次的论坛由一天的会议与一天的workshop组成。